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Front Office Manager w/m/d

Empfangschef w/m/d / Schichtleiter Rezeption w/m/d

Was macht dich zu einem geeigneten FOM im moods.?

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/mann
  • Du besitzt bereits Erfahrungen aus einer Führungsposition
  • Du beherrschst die englische Sprache in Wort und Schrift (Verhandlungssicher)
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PMS (vorzugsweise Protel)
  • Du bist aufgeschlossen, charmant und hast immer ein offenes Ohr für deine Gäste und dein Team

Wie sieht dein Arbeitsalltag bei uns aus?

  • Du übernimmst die Verantwortung für das Front Office und die Teamleitung
  • Du bist ein aktiver Motivator für dein Team und kümmerst dich um Training und Weiterbildung sowie regelmäßige Teammeetings
  • Du sicherst die Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen und koordinierst die Abläufe
  • Du kümmerst dich um die Schichtplanung
  • Du erledigst Guestrelations und Beschwerdehandling kompetent und mit Charme
  • Du vertrittst die Geschäftsleitung und bringst dich auch in Back Office Aufgaben mit ein
  • Du kontrollierst und bearbeitest den Bereich Reservierung und Revenue
  • Du erledigst Einkäufe im F&B Bereich (Bar&Frühstück) sowie Budgetkalkulation und Organisation (inkl. HACCP und Hygiene)

Teamevents

„Guten Morgen „und „Bis Morgen“, reicht aus als Kommunikation mit den Kollegen? Nicht bei uns! Wir lieben und leben den Teamspirit auch außerhalb der Schichten. Regelmäßige Events mit dem ganzen Team stehen bei uns fest im Kalender. Ob BBQ, Spieleabend oder Movie-Night.

Karrierechancen

Bei uns hat jeder Mitspracherecht und gute Ideen und Einsatz zahlen sich aus. Wir sind offen für neuen Input und ermöglichen unseren Team-Membern Weiterbildungen und Aufstiegschancen massgeschneidert auf ihre Talente und Bedürfnisse.

Fitness

In unserem Partnerstudio kannst du dich bis an deine Grenzen auspowern. Und bezahlen musst du nur mit deinem Schweiß. Wir übernehmen die Kosten für das Fitness-Studio.

Job Rad

Du willst fit bleiben, kannst gleichzeitig die Umwelt schützen und kannstlässig am Pendlerstau vorbei ziehen? Ein Träumchen, der mit unserem Bike für dich wahr wird! Keep rollin´!

Firmen-Ticket

Dein Weg ist fürs Bike zu weit? Dann bekommst du von uns dein ÖPNV-Ticket gestellt.

Verpflegung for free

Damit du uns nicht vom Fleisch fällst, gibt es bei uns lecker Essen! Egal ob vegan, vegetarisch oder mit Fleisch. Hauptsache es schmeckt!

Jetzt online bewerben über uns Bewerbungsformular oder einfach per E-Mail an recruiting@moods-hotel.de

Du als Mitarbeiter bist das Herzstück unseres Unternehmens

Als neues Boutique Hotel mitten in Dortmund zählt für uns besonders ein wertschätzendes Miteinander. Du sollst gerne mit uns Arbeiten und dich wohlfühlen! Das moods verfügt über 99 Zimmer sowie eine große Lobby mit Bar und Grad & Go Shop. Du liebst es Gäste glücklich zu machen und bist die Freundlichkeit in Person? Dann bist du genau richtig bei uns!

Unser Hotel

Das Moods - zentral in Dortmund auf dem Westfalendamm gelegen, bieten wir das Home away from Home für den perfekten Dortmund- Ruhrgebietstrip. 99 Zimmer, eine Lounge mit 60 Plätzen, crafted Cocktails und dem 24/7 Grab and Go Shop lassen keine Wünsche für einen unvergesslichen Aufenthalt offen. Versprochen.